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1、售前服务:
专业咨询服务
专业销售人员登门介绍产品和吸收顾客意见
欢迎参观公司陈列室展品
免费电脑辅助设计
生产工艺流程展示
 
2、售后服务:
产品制造期间,欢迎客户现场监督检验
市内免费专业送货
专业工程安装及保养维修服务
自货物交付日起,提供二年的保用服务(详见承诺书)
 
3、售后服务响应时间
本公司所有售出产品由于质量问题,公司负责免费维修或更换。人为原因造成的损坏,公司负责维修并收取成本费。在接到电话后, 30分钟做出响应,主城区内2小时内到达现场处理,8小时内解决;主城区外24小时内赶到现场维修解决问题。
 
 
4、售后服务承诺书
重庆尚鼎木业有限责任公司真诚面对公司的每一位客户,并对公司所有产品作如下承诺:
1、对本公司所有产品严格按照ISO9001-2000国际质量体系认证、ISO14004:2004环境管理体系认证的要求执行。
2、本公司木门产品保质2年。
3、本公司所有产品一经售出,公司售后服务部将不定期对客户进行回访。
4、本公司所有售出产品由于质量问题,公司负责免费维修或更换。人为原因造成的损坏,公司负责维修并收取成本费。在接到电话后,重庆市主城区内,2小时内到达现场处理。
5、本公司着重承诺:售后产品终身维护。
 


重庆市大足龙水工业园区


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